Metus

English version below

Veri Silme Talimatları

Metus'ta saklanan verilerinizi aşağıdaki yollardan silebilirsiniz.

1. Hesabınızı tamamen silmek (uygulama içinden)

  1. Metus uygulamasında Profil sekmesini açın.
  2. En alttaki Hesabımı Sil satırına dokunun, uyarıyı okuyun ve telefonunuza gelen SMS kodunu girerek onaylayın.

Hesabınız, oturumunuz ve cihaz kayıtlarınız hemen silinir. Üyesi olduğunuz workspace'lerden çıkarılırsınız. Sahibi olduğunuz workspace'ler bağlı hesapları, konuşmaları ve mesajlarıyla birlikte silinir. Bu işlem geri alınamaz.

2. Bir platformun verilerini silmek

  1. Mesajlar sekmesinde silmek istediğiniz platformu (WhatsApp, Instagram veya Messenger) seçin.
  2. Sağ üstteki ⋯ menüsünden "… bağlantısını kaldır" seçeneğine dokunun ve onaylayın. (Bu işlem yönetici ve sahip yetkisi gerektirir.)

O hesaba ait tüm konuşmalar, mesajlar ve saklanan erişim anahtarı silinir. Platformdaki (WhatsApp, Instagram, Messenger) mesajlarınız etkilenmez.

3. Meta (Facebook / Instagram) üzerinden

Metus'a verdiğiniz erişimi Facebook Ayarlar → Uygulamalar ve Web Siteleri ya da Instagram Ayarlar → Uygulamalar ve Web Siteleri bölümünden kaldırabilirsiniz; bu durumda hesabın erişim anahtarı silinir. Meta üzerinden veri silme talebi gönderirseniz, o hesaba ait veriler silinir ve Meta'ya bir onay kodu ile durum sayfası adresi döneriz.

4. Uygulamaya erişemiyorsanız

info@metus.org adresine, Metus'a giriş yaptığınız telefon numarasını belirterek "Hesabımı sil" başlıklı bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra verilerinizi 30 gün içinde kalıcı olarak sileriz.

Data Deletion Instructions

You can delete your data stored in Metus in the following ways.

1. Delete your entire account (in the app)

  1. Open the Profil (Profile) tab in the Metus app.
  2. Tap Hesabımı Sil (Delete My Account) at the bottom, read the warning and confirm with the SMS code sent to your phone.

Your account, session and device records are deleted immediately. You are removed from workspaces you belong to. Workspaces you own are deleted together with their connected accounts, conversations and messages. This cannot be undone.

2. Delete one platform's data

  1. In the Mesajlar (Messages) tab choose the platform (WhatsApp, Instagram or Messenger).
  2. Tap the ⋯ menu at the top right, choose "Remove … connection" and confirm. (Requires admin or owner role.)

All conversations, messages and the stored access token for that account are deleted. Your messages on WhatsApp, Instagram or Messenger are not affected.

3. Through Meta (Facebook / Instagram)

You can remove Metus's access under Facebook Settings → Apps and Websites or Instagram Settings → Apps and Websites; the account's access token is then deleted. If you send a data deletion request through Meta, the data of that account is deleted and we return a confirmation code and a status page address to Meta.

4. If you cannot access the app

Email info@metus.org with the subject "Delete my account" and the phone number you use to sign in. After verifying your identity, we permanently delete your data within 30 days.